Sobre a Pallamur

Consultoria de engenharia para sistemas de missão crítica

Prestamos serviços a organizações cuja operação depende de sistemas que não podem falhar, desde a definição da arquitectura até à sustentação em produção. Experiência internacional, actuação focada em África.

Quem somos

Actuamos num recorte específico do mercado de tecnologia: projectos nos quais a complexidade técnica é o principal factor de risco. Sistemas com elevado volume de acessos simultâneos, grandes massas de dados e aplicações de Inteligência Artificial que têm de operar de forma contínua e auditável.

Doze anos de projectos internacionais deram-nos a experiência que aplicamos hoje ao crescimento digital de África. O nosso modelo é consultivo: antes de propor qualquer implementação, conduzimos um diagnóstico técnico que mapeia a arquitectura existente, identifica riscos e estabelece prioridades. É esse documento que passa a orientar o âmbito, o calendário e os critérios de aceitação.

Trabalhamos integrados nas suas equipas internas. A transferência de conhecimento faz parte do âmbito contratado e não é cobrada à parte: na conclusão de cada projecto, a sua organização fica apta a operar e a evoluir a solução com autonomia.

Modelos de contratação
Consultoria, projecto fechado ou equipa dedicada
Mercados
África, com experiência internacional
Propriedade intelectual
Integralmente do contratante
Transferência de conhecimento
Incluída no âmbito
Áreas de especialização
Grande escala, dados e Inteligência Artificial
O nosso propósito

Sustentar a infraestrutura digital de África

A qualidade da infraestrutura digital deixou de ser um diferencial exclusivo de alguns mercados. Aplicamos ao continente a experiência acumulada em projectos internacionais, de modo a que os serviços críticos africanos assentem em bases equivalentes às de qualquer outro mercado.

Quem confia no nosso trabalho

Trabalhamos com equipas de produto e engenharia responsáveis por sistemas em escala.

Princípios que orientam nossa actuação

Arquitectura como decisão de negócio

Definições estruturais são documentadas e justificadas antes da implementação

Compromisso com produção

Consideramos entregue apenas o que opera de forma estável em ambiente produtivo

Senioridade na execução

Os profissionais que desenham a solução são os mesmos que a implementam

Titularidade do cliente

Repositórios, infraestrutura e documentação permanecem sob titularidade do contratante

Métricas acordadas

Latência, disponibilidade e custo definidos como critérios objectivos de aceitação

Preservação do legado

Substituições integrais são avaliadas como última alternativa, após análise de risco
Princípio de actuação

Cada decisão isolada é defensável. O conjunto raramente o é.

Nenhuma organização escolhe a complexidade. Ela acumula-se por via de integrações urgentes, serviços que nunca chegaram a ser desactivados e bases de dados que passaram a servir mais do que um propósito. Analisada isoladamente, cada decisão foi razoável.

É o conjunto que deixa de o ser. Antes de propor nova tecnologia, identificamos a arquitectura já implícita no sistema. Com frequência, o maior ganho não resulta do que se acrescenta, mas do que se consegue eliminar.

A complexidade tem custo composto

Cada dependência que acrescenta multiplica os percursos de propagação de uma falha.

A resposta certa costuma ser menos

Desativar um serviço dá-lhe mais ganho operacional do que optimizar dois.

Sustentabilidade da operação

Se só a nossa equipa souber operar o sistema, não lhe entregámos o trabalho completo.

Representação animada de componentes dispersos que se interligam progressivamente

Nossa metodologia

1. Diagnóstico

Levantamos o problema, o sistema existente e os riscos associados

2. Arquitectura e plano

Definimos desenho técnico, âmbito e calendário antes de implementar

3. Ciclos curtos

Entregamos em produção com frequência, medindo a qualidade em cada ciclo

4. Operação e transferência

Monitorizamos, afinamos e capacitamos a sua equipa

Compromissos contratuais

As condições abaixo constam de todos os contratos que celebramos, independentemente da dimensão do projecto.

Confidencialidade

Assinamos acordo de confidencialidade antes de aceder a qualquer sistema, dado ou documentação sua.

Propriedade intelectual

O código, a infraestrutura e a documentação que produzimos ficam sob a sua titularidade integral.

Proteção de dados

Tratamos dados pessoais em conformidade com o RGPD e com a legislação aplicável em cada mercado.

Documentação de arquitectura

Registamos e entregamos as decisões estruturais, para que possa auditar as escolhas técnicas.

Critérios objectivos de aceitação

Definimos disponibilidade, latência e custo em números no início do projecto, não no fim.

Continuidade após a entrega

Acompanhamos a operação depois do go-live, com âmbito e duração previstos em contrato.

A nossa equipa

Somos uma estrutura sénior e reduzida. Quem conduz o diagnóstico inicial é quem executa o projecto.

Nome da pessoa

Função na equipa

Uma ou duas linhas sobre onde esta pessoa actua e o que resolve.

Nome da pessoa

Função na equipa

Uma ou duas linhas sobre onde esta pessoa actua e o que resolve.

Nome da pessoa

Função na equipa

Uma ou duas linhas sobre onde esta pessoa actua e o que resolve.

Vamos trabalhar juntos

Contacte a nossa equipa técnica

A sessão inicial de diagnóstico não tem custo. Apresentado o cenário, devolvemos uma leitura dos riscos técnicos identificados e das prioridades recomendadas.

Dois profissionais a cumprimentar-se num escritório, com a equipa a trabalhar ao fundo